英语电商客服(25届、26届)
中国深圳 | 电商事业部 | 2026年3月18日 06:30
岗位职责:
1、通过站内信、售后邮件、Facebook、APP、电话等途径,主动联系客户,为客户提供及时有效的支持和服务;
2.及时发现客户反馈的任何问题和诉求,第一时间响应,并为其提供有效的支持和服务,争取获得用户/客户的满意,
避免或消除任何负面的影响;
任职要求:
1.全日制本科及以上学历,英语6级及以上,雅思/托福优先考虑,能与客户进行英语电话交流。
2.对市场和客户信息敏感,有较好的客服服务意识。